Nem kell félni az új technológiáktól – ezek mind sikeresebbé teszik a cégeket

Interjú2018. júl 8.Növekedés.hu

Hiperkonnektivitás, IoT, mesterséges Intelligencia- nem kell félni az új technológiától. Ezek mind sikeresebbé, nyereségesebbé teszik a cégeket - álltja Kézdy Gergely, az SAP kisvállalatokért felelős regionális menedzsere. Ön 16 régiós országot felügyel az SAP-n belül. Milyenek különbségeket lát a különböző országok vállalkozói között? A kelet-európai, a balkáni országok, és Ausztria tekintetében úgy látom, hogy a nyugati szomszédunk kisvállalatai jobban szeretnek előre tervezni. Sokkal inkább hisznek abban, hogy ha eredményesen dolgoznak, és visszaforgatják a megkeresett jövedelmet a vállalkozásukba, akkor az nagyobb megtérülést biztosít számukra. Az egyik üzleti partner szavai szerint ők nem gyorsan akarnak pénzt keresni, hanem egy kertként tekintenek a vállalkozásra, amit gondozgatnak, és ebben örömüket lelik.

A szintén nagy belső piaccal rendelkező Lengyelországban, Romániában erősödik a vállalkozói mentalitás, ugyanakkor a közép-európai régióban ez sokszor megélhetési kérdés is. 
Közös pont e régióban, hogy a kisvállalatok egyre nyitottabbak a legjobb gyakorlatok átvételére. Mit ért ez alatt?

Az olajozottan működő és sikeres cégek kipróbált folyamatok mentén dolgoznak. A magyar kisebb cégeknél ez nem feltétlenül így van. Sokszor találkozom azzal vállalatvezetési megközelítéssel, ha elakad a gépezet, majd találékonyak leszünk, megoldjuk valahogy, mert a cégnek működni kell.

A “majdénmegoldom” gondolkodás - minden előnye mellett - ugyanakkor egy bizonyos méret felett gátolhatja a cég fejlődését, és ezt egyre több vállalatvezető látja. Érdemes tehát a legjobban működő vállalatok eszköztárát, gyakorlatait átvenni.

Milyen újdonságok vannak a technológiában, amelyet ma egy kkv-nak érdemes ismernie? Digitális átalakulás, ipar 4.0 a dolgok internete, hiperkonnektivitás- bizonyára már mindenki hallott róla.
Tanácsadók hada kínálja a különböző programokat, amelyből nehéz a választás. Pedig nem ennyire bonyolult az egész. 
Egyszerűen a folyamatokat kell optimalizálni, és értéket adni vele az ügyfélnek. Hadd mondjak egy példát: ha a barátomék pizzát rendelnek, a sok lehetőség közül mindig azt választják, ahol a neten nyomonkövethető hol tart a pizzakészítés folyamata és kiszállítása. Vagyis az alapfolyamat, a pizzakészítés nem változott semmit, csak modernizálva lett az elérés, aminek az eredménye azt lett, hogy értékesebbé vált így a szolgáltatás piacon, azaz többet adnak el. A digitalizálás ebben az esetben annyit jelent, hogy bár ugyanazt csinálom, mint a másik, csak összekötöttem az ügyfelemet a pizzájával a technológiai kütyük segítségével. Ez a nyerő taktika. Akkor mit tanácsol a kkv-k vezetőinek, mire figyeljenek? Legyenek hatékonyabbak. Egy megfelelő IT rendszer támogatásával azok lesznek. Ugyanez a helyzet a mesterséges intelligenciával. Egy mezőgazdasági vállalkozó az öntőzőrendszerére kamerát szerelt és megtanította arra, hogyan különböztesse meg a beteg és az egészséges növényt. Így a lehető leghamarabb értesül arról, hol kell beavatkoznia, hisz a gép jelzi neki, merre van valamilyen baj a növényeivel, így megteheti a szükséges lépésket. Ugyanez az állattenyésztésnél is igaz. Már van, ahol kamerák figyelik azt, hogy a telepeken hol van a beteg állat – a mozgása alapján ez jól meghatározható- , azt kiemelik, hogy meggyógyítsák, és megmentik a többit, nem fertőződik tovább az állomány. Hatékonyabbá, és értékesebbé válik az emberi munkavégzés. De mindennek a jól szabályozott folyamatok az alapjai. Anélkül nem lehet továbblépni, hiszen ez ad vázat az üzleti folyamatoknak. Hogyan segít egy növekedő hazai cég menedzselésében a vállalatirányítási (ERP) rendszer? Az ERP-t folyamatszervező eszköznek tartom. Magyarországon jó néhány szakmában munkaerőhiány van, és a szervezetek egyre kevésbé engedhetik meg a “felesleges köröket.” Ebben tud segíteni az ERP. A folyamatok közül azokat lehet kiszűrni, lecserélni vele, amelyeket lehet automatizálni. A GDPR való megfelelésben miként tud segíteni egy jó IT megoldás? Az SAP megoldásai segítenek e szabálynak való megfelelésben is, ahogy az online számlázás terén egyaránt. A GDPR lehetőség a vállalatoknak, hogy az adatbázisaikat még jobbá tegyék és még jobb üzleti teljesítményt tudjanak nyújtani. A komplett adatstruktúrájukra nyílik rálátás azáltal, hogy teljes transzparenciát visz a rendszerbe. Gazdaságilag megtérül az új technológiák bevezetése? Igen. Van olyan kisvállalat, ahol ez hónapokon belül megtörtént. Tapasztalataim azt mondják, hogy nagyon pozitívan változtat a cégek gazdasági eredményén, ha kihasználják az ebben rejlő lehetőségeket. Előfordult azt is, hogy egy cégvezető megkeresett, és jelezte, hogy a megszűnéstől mentettük meg a cégét, mert a folyamatoptimalizálás kisegítette őt adott helyzetéből. Valamelyest generációs kérdés is, hogy a cégek mennyire élnek a technológia adta lehetőségekkel. A családi cégekben a fiatalabbak már jobban figyelnek erre. Fontos nyitottnak maradni, túl azon, hogy a folyamatokat a lehető legjobban szabályozni kell. A digitalizáció az üzleti modellekre is kihat. Például azok a vállalatok, amelyek az információ meglétéből éltek, a jövőben egyre több kihívóval fognak találkozni. Korábban ugyanis jól megvoltak abból, hogy behozták Távol-Keletről az árut és haszonnal eladták. Hamarosan ez már nem nagyon fog menni: azzal, hogy mindenki összeköthető a gyártóval, ez az üzleti modell kérdésessé válhat. Akinek tényleges hozzáadott értéke van egy folyamathoz, annak viszont megmarad, nő a profitja. Kamasz Melinda

SIKERSZTORIK
Mit tennének a milliárdosok, ha mindenüket elvesztenék?
Bill Gates és Warren Buffett, akik egyébként hosszú ideje jó barátok, megosztották gondolataikat arról, mit tennének, ha mindenüket elvesztenék és a nulláról kellene felépíteniük az életüket.
Siker2018. ápr 28.
Vagyonokat keresnek a topmenedzserek, de milyen áron?
Ez a munka hatalmas nyomással jár – ezt pedig a magánéletüket viseli meg.
Siker2018. dec 6.
Hogyan szerezte mesés vagyonát a Rockefeller család?
Mohó, pénzéhes kapitalista vagy egy üzleti zseni, aki a semmiből építette fel magát? Rockefeller nem volt jó képességű gyerek mégis a világ leggazdagabb embere lett – miközben egy valamire mindig kínosan ügyelt.
Siker2018. júl 29.
5 kifejezés, amelyet a sikeres emberek soha nem használnak
Nem figyelünk eléggé a beszélgető partnerünkre.
Siker2018. nov 30.
40 éves nőként hozott létre dollármilliárdos vállalkozást
Therese Tucker feláldozta nyugdíjkori megtakarításait, hitelkártyái teljes keretét és felvett lakására egy második jelzáloghitelt is. Súlyos kockázatot vállalt, de bejött.
Siker2019. jan 11.
Egy fiatal srác 100 millió fontos sportruházati márkát rakott össze Nagy-Britanniában
Nehéz elképzelni, hogy az alapításkor 19 éves Ben Francis-nak honnan volt ideje és energiája létrehozni és vezetni a Gymshark-ot.
Siker2018. okt 18.