A sógoroknál sincs nyugalom – levegőért kapkodnak a helyi online kiskereskedők

A Krone cikke szerint ugyan az osztrák kiskereskedők lassan kilábalnak a válságból, de a fellendülés továbbra is törékeny: a változó fogyasztói magatartás, az online platformok népszerűsége, a magas költségek és az alacsony haszonkulcsok egyre nehezebb helyzetbe hozzák a kisebb kiskereskedőket.Az osztrák kereskedelem tavaly ismét kismértékben növekedett, de továbbra is nyomás alatt áll. A 2026-os Kiskereskedelmi Évkönyv szerint a kiskereskedelmet, a nagykereskedelmet és az autókereskedelmet magában foglaló ágazat 2025-ben közel 300 milliárd eurós árbevételt ért el. Inflációval korrigálva ez 0,6 százalékos növekedést jelent. Bár a 2023-as és 2024-es válságéveket követő fordulatot sikerült elérni, az értékesítési szintek még nem érték el a 2019-es szintet.

Nemzetközi hódítók

Az osztrákok vásárlási szokásai drámaian megváltoztak. A fogyasztói kiadások közel 15 százaléka (például élelmiszerek, ruházat és cipők, vagy közlekedés) ma már az interneten valósul meg. A lakosság egyre inkább a nagy platformokat használja, nem pedig a „saját”, osztrák online áruházakat. Az Amazon az osztrák online kiskereskedelem több mint egyharmadát, az eBay 4,1 százalékát, a Zalando pedig 3,7 százalékát teszi ki. A kínai platformok, mint a Temu, a Shein és az AliExpress, együttesen már elérik a közel nyolc százalékot. Az Osztrák Kiskereskedelmi Szövetség szerint az osztrákok átlagosan évente fejenként körülbelül 1400 eurót költenek online.A hazai kiskereskedők tehát brutális versenyhelyzetbe kerültek. A specializált online áruházak olyan területeken, mint a sport, a technológia vagy az egészségügy, növekednek, a kisebb, kevésbé differenciált szolgáltatókra egyre nagyobb nyomás nehezedik. Ehhez járulnak a magas költségek és az alacsony haszonkulcsok. Az évkönyv szerint a kiskereskedelmi haszonkulcs mindössze 4,4 százalék; az élelmiszer-kiskereskedelmi szektorban ez mindössze 0,5 és 2,5 százalék között mozog.\
A fellendülés ezért idén is visszafogott marad. Az év első felében a kiskereskedelmi forgalom nominálisan 2,1 százalékkal nőtt, de az inflációval korrigálva csak 0,1 százalékkal. Ugyanakkor a kiskereskedelmi szektorban a bezárások aránya, 6,5 százalék, a közelmúltban magasabb volt, mint az új üzletek nyitásának hat százalékos aránya.

Fontos ágazat

Érdemes odafigyelni az osztrák kereskedelmi ágazatra, ugyanis a szektor továbbra is jelentős munkaadó. Körülbelül 711 000 ember dolgozik a kiskereskedelemben alkalmazottként vagy szabadúszóként. A nők a munkaerő több mint felét teszik ki, a kiskereskedelmi szektorban arányuk egyenesen 70 százalékos. Ezenkívül körülbelül 12 800 szakmunkástanulót képeznek ki, a részmunkaidős foglalkoztatási arány is emelkedik: a teljes kiskereskedelmi szektorban 36,7 százalékon áll, míg a kiskereskedelmi szektorban csaknem 50 százalék.