Félrevezető fordításokra figyelmeztetnek szakértők a Black Friday előtt

A PwC Magyarország és a Digitális Kereskedelmi Szövetség adatai szerint a magyar online vásárlók száma elérte a 4,4 milliót. 2026 második negyedévében a közel 535 milliárd forintos internetes költésből több mint 113 milliárd forint a határon átnyúló kereskedelemhez köthető. A nemzetközi piactereken akár ugyanazt a terméket is több ország eladói kínálhatják, a magyar leírások elkészítését pedig gyakran automatizált fordítórendszerekre bízzák.

A vásárló a kész szöveget látja, azt viszont nem feltétlenül tudja, ellenőrizte-e valaki, összevetette-e az eredetivel. A régebbi, magyartalan gépi fordítások hibái sokszor szembetűnők voltak. Az újabb, mesterséges intelligencián alapuló rendszerek már gördülékeny mondatokat alkotnak, miközben egy-egy fontos jelző vagy műszaki részlet észrevétlenül eltorzulhat, vagy akár el is maradhat.

Egy kihagyott jelző, és máris más a termék

Ha a „vegán bőr” vagy „szintetikus bőr” megnevezésből eltűnik a jelző, egy táska vagy cipő valódi bőrből készültnek tűnhet. Máskor a gép olyan szokatlan magyar kifejezést választ, amelyből a vevő nem tudja megállapítani az anyag összetételét.

Lehet találkozni már olyan kávékapszula leírással, amelyből eltűnt a Nespresso-kompatibilis megjelölés „kompatibilis” része. Így az eladó kínálata eredeti márkaterméknek tűnhetett. Ugyanez a különbség fontos lehet egy telefontöltőnél vagy fülhallgatónál: a gyári, az utángyártott és az adott készülékkel kompatibilis megnevezés eltérő tulajdonságokat jelezhet.

A vízállóság pontatlan fordítása már a használatot is befolyásolhatja. A fröccsenő víz elleni védelem és a meghatározott feltételek közötti vízbe meríthetőség különböző tulajdonság. Ha ezt a leírás elmossa, az új okosórát a tulajdonosa olyan helyzetben is használhatja, amelyre a készülék nem alkalmas. A tényleges védelmet a gyártó besorolása és használati előírásai alapján érdemes megítélni. Akadnak olyan félrefordítások is, amelyek igazán viccesek.

A HUNNECT munkatársai az ellenőrzésre kapott gépi fordítások között „növekedési térfogatú kondicionálóval” találkoztak a dúsító hajbalzsam helyett, „keményítő testolajjal” a feszesítő testolaj helyén, a „jelentkezz naptej” pedig az angol „apply sunscreen”, vagyis „vigyen fel fényvédőt” utasításból született. Gyakran előfordul, hogy a fordítórendszer nem megfelelően értelmezi az eredeti kifejezést.

A szék összeszerelésétől a kattogó mosógépig

A hibás magyar szöveggel a csomag átvétele után egy bútor összerakásánál is meggyűlhet a vásárló baja. Egy új mosógépnél szintén az eredeti útmutató oldhatja meg a felmerülő kérdéseket.

Az automatizált fordítás alkalmazása a gyártókat, kereskedőket és a forgalmazókat nem mentesíti a rájuk vonatkozó előírások betartása alól.

A magyar nyelvű kereskedelmi kommunikációt a fogyasztóvédelem is ellenőrzi. A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság egyik vizsgálatában 117 reklám közül 38-nál merült fel nyelvvédelmi kifogás.

Mit ellenőrizzünk, mielőtt fizetünk?

„Érdemes összevetni, mi szerepel a termék nevében, a leírásában és a műszaki adatok között. Ha ezeken a helyeken különböző információkat találunk, már van okunk gyanakodni” – tanácsolta Király Krisztián, a HUNNECT ügyvezetője.

A gyári típusszám, a csomagolás jelölései és az elektromos eszközök feszültségadatai további támpontot adhatnak. A méreteknél érdemes ellenőrizni, helyesen váltotta-e át a rendszer például a hüvelyket centiméterre, illetve a feltüntetett mennyiség egy darabot, párt vagy készletet jelent-e. A vásárlói vélemények szintén segíthetnek, de ezeket is gyakran fordítják automatikusan.

Az EU-n kívüli eladókra egyes esetekben szintén alkalmazhatók az uniós fogyasztóvédelmi szabályok, de a jogérvényesítés nehezebb lehet.Ezért a visszaküldés feltételeit és a piactér vevővédelmi szabályzatát érdemes előre megismerni.