Európa is megérzi a Microsoft globális leállását: kórházak, rendőrségek és vállalatok kerültek bajba

Egyetlen technológiai óriás informatikai hibája elegendő volt ahhoz, hogy Európa-szerte kórházak, rendőrségek, iskolák és multinacionális vállalatok működésében okozzon fennakadásokat.

Európában a Microsoft globális szolgáltatáskiesése tegnap kezdődött, és ma is tart. Az Outlook, a Teams és a Copilot mellett a Microsoft 365 több más szolgáltatása is érintett, a problémák pedig már közintézmények napi működését és nagyvállalatok üzleti folyamatait is akadályozzák. A Microsoft szerverproblémákkal magyarázza a történteket, és egyelőre nem talált bizonyítékot kibertámadásra.

Hol okozza a legtöbb problémát Európában?

Nagy-Britanniában különösen látványosak a következmények:

• Egészségügy: az NHS, a brit állami egészségügyi szolgálat is problémákat jelentett az Outlook és a Teams használatában. Egyes skót háziorvosi rendelők online rendszerei szintén akadoztak, ezért több helyen telefonos kapcsolatfelvételre kérték a betegeket.

• Rendőrség: egyes brit rendőri szervek nem tudtak online bűncselekmény-bejelentéseket fogadni a Microsoft-rendszerek hibái miatt.

• Iskolák: több intézmény azt kérte, hogy a szülők és a tanárok az e-mail helyett telefonon kommunikáljanak.

• Kormányzat: a brit kormány tartalékintézkedéseket készített elő, és vizsgálja a szolgáltatáskiesés következményeit. Luke Pollard védelmi miniszter szerint az informatikai rendszereknek ellenállóbbnak kell lenniük, és gyorsabb helyreállításra van szükség - üösszegez a brit The Guardian.

Más európai országokban és vállalatoknál is jelentkeztek a problémák:

• Hollandia: az Euronext tőzsdeüzemeltető jelezte, hogy a tőzsdei bevezetésekkel foglalkozó munkatársainak e-mail-kommunikációja akadozik.

• Nagy-Britannia: az Aviva biztosítótársaság tartalékmegoldásokat készített elő az eredményközlésével kapcsolatos konferenciahívások zavartalan lebonyolítására.

• Dánia: a Maersk hajózási óriásvállalat figyelmeztette ügyfeleit, hogy az e-mailek és a friss tájékoztatások késhetnek.

• Svájc: a Richemont luxuscikkgyártó csoport átmenetileg elhalasztotta féléves eredményeinek közzétételét.

Mi okozza a leállást, és mikor állhat helyre a rendszer?

A Microsoft szerint a problémát szerverek rendelkezésre állásával kapcsolatos műszaki hiba okozta. A vállalat arról számolt be, hogy egyes szerverek a helyreállításukat követően ismét működésképtelenné váltak, amikor újra jelentős forgalmat kaptak.