Népszerű légitársaságot bírságoltak, rosszul bántak a mozgáskorlátozott utasokkal
Utazás
Az American Airlines légitársaság rosszul bánt a mozgáskorlátozott utasokkal - írja a 168.hu.
50 millió dolláros (több mint 18 milliárd forint) bírságot kapott az American Airlines, mert a légitársaság rosszul bánt a kerekesszéket használó, fogyatékkal élő utasokkal – írja a 168.hu a 24.hu információi alapján.
A közlekedési miniszter, Pete Buttigieg elmondta, a kiszabott büntetés a legnagyobb, amit valaha légitársaságra róttak, a fogyatékkal élő utasok védelmének megsértése miatt. A minisztérium közlése szerint a légitársaság 2019 és 2023 között benyújtott panaszokat vizsgálta, ekkor tárták fel azokat az eseteket, melyek során az American által biztosított fizikai segítségnyújtás nem volt biztonságos.
ami időnként sérülésekhez és a kerekesszékes felhasználókkal szembeni méltatlan bánásmódhoz vezetett, emellett ismételten elmulasztották a kerekesszékeseknek való azonnali segítségnyújtást.
Az utasok a panaszokban arról számolta be, hogy durván bántak velük, volt, akit a földre ejtettek, de másnak pedig a kerekesszéke (ami több tízezer dollárba is kerülhet) sérült meg annyira, hogy javítani sem lehetett. A légitársaság alkalmazottai egyszer a földre ejtettek egy utast, amikor a repülőn lévő ülésre próbálták átültetni.
Pete Buttigieg miniszter mindezekkel összefüggésben elmondta,
a fogyatékkal élő utasokkal szembeni rossz bánásmód eltűrésének ideje lejárt.
A giga büntetés kiszabásával az a céljuk, hogy megreformálják az iparág viselkedését, valamint megelőzzés, hogy az efféle, fentebb említett visszaélések valaha is megtörténhessenek.
