Digitális kompetenciaközpont jön létre a hazai turisztikai vállalkozások támogatására

Közölték: a fejlesztéssel a turizmus-vendéglátás ágazatban működő hazai mikro-, kis- és középvállalkozások adminisztratív terheit csökkentik, digitális felkészültségét és alkalmazkodóképességét növelik egy országos hatókörű, mindennapi gyakorlatot hatékonyan támogató digitális kompetenciafejlesztési programmal.

A tájékoztató szerint a magyar turizmus digitális érettsége uniós összehasonlításban közepes. A kkv-k körében a digitális technológiák használata esetleges, sok vállalkozás nem rendelkezik saját weboldallal, online foglalási vagy ügyfélkapcsolati rendszerrel. A Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK) bevezetése előrelépést jelentett, azonban az adatalapú döntéshozatal nem általános a szolgáltatók körében.

A létrejövő Központi Turisztikai Digitális Kompetenciabázis ezt pótolja. Közlésük szerint a projektben megvalósul a helyszíni mobilos fizetési rendszer integrációja, az egyablakos beléptető kapu a digitális turisztikai térbe, valamint egy központi online értékesítési rendszer, amely támogatja a szálláshelyek és élményalapú szolgáltatások digitális értékesítését.

Az alkalmazott technológiák között szerepelnek felhőalapú rendszerek, adatintegrációs modulok, valamint mesterséges intelligencia által támogatott ajánló rendszerek. A konzorciumi tagok - a Falusi és Agroturizmus Országos Szövetsége, a Magyar Fürdőszövetség és a Magyarországi Ifjúsági Szállások Szövetsége - országos hálózatai lehetővé teszik, hogy a projekt a turisztikai kkv-k számára személyes és digitális formában is elérhető legyen, hét régióban biztosítva szakmai támogatást, olyan edukációs eszközökkel, mint a személyes és online mentorálás, illetve a digitalizáció előnyeit kiemelő szemléletformáló programok, workshopok.

A fejlesztési és mentorprogramok a 2027. 05. 15-ig tartó projektben legalább 200 kkv aktív részvételével valósulnak meg, ugyanakkor eredményei mintegy 10 ezer turisztikai szolgáltatóhoz érhetnek el. A Széchenyi Terv Plusz program keretében, a Digitális Megújulás Operatív Program (DIMOP) Plusz támogatásával megvalósuló projekt hozzájárul a hazai turizmus versenyképességének és fenntarthatóságának növeléséhez, valamint új munkahelyek teremtéséhez - írták.