Javíthatja a vállalkozások versenyképességét, ha korszerű online fizetési megoldásokat kínálnak
Vállalkozás
Javítják a versenyképességet a korszerű online fizetési megoldások a Simplepay és a Visa szakértői szerint.
A budapesti sajtótájékoztatójukon a Simplepay Zrt. üzletfejlesztési vezetője kifejtette, hogy
a fizetés az online kereskedelem egyik legnagyobb kihívása, a vevők túlnyomó része ugyanis nem jut el a fizetésig, a kosárelhagyási arány világszinten 70 százalékos.
Kovács Gergely ezt azzal magyarázta, hogy
a kézi kártyaadat-rögzítés bonyolult és hosszadalmas, gyakori az elírás, de sokan hagyják el a tranzakciót a megerősítési folyamatnál is.
Magyarországon a 4,3 millió online vásárló csaknem fele még manuális kártyaadatokkal fizet. Az online vásárlás nehézségeiből adódik, hogy minden kattintás számít, mert itt dől el, hogy lesz-e fizetés. A kereskedők tehát már nem csak a kínálatukkal, hanem a fizetési módokkal is versenyeznek az ügyfelekért - hangsúlyozta.
Kovács Gergely szerint
a gyorsabb és egyszerűbb, biometrikus azonosítás jelenthet megoldást.
Ezzel indokolta azt is, hogy a Simplepay és a Visa együttműködik a Click to pay magyarországi bevezetésében. Számításaik szerint a könnyű és biztonságos fizetési megoldás 90 százalékra emelheti a befejezett tranzakciók arányát, miközben nem igényel költséges fejlesztéseket, bonyolult rendszerintegrációkat.
A szakértő szerint a belföldi piac készen áll a legújabb fejlesztésekre, hiszen a magyarországi vállalkozások kétharmada ma már alapfeltételnek tekinti, hogy több fizetési lehetőséget is biztosítson.
Visszajelzéseik alapján versenyképesebbnek érezheti magát az, aki ennek a követelménynek megfelel - fogalmazott.
A Visa regionális termékfejlesztési igazgatója közölte, hogy
a felmérésük szerint a biztonságot a magyar fogyasztók 84 százaléka tekinti fontos szempontnak, de a kényelmet is 76 százalék említette kiemelt elvárásként.
Ha a vásárlási folyamat hosszú, 44 százalék félbehagyja - mondta Juhász Katalin, kiemelve, hogy a kártyatársaságokon átívelő, tokenizált megoldások biztonságosak és egyszerűek is. Hozzátette: az online kereskedelem iránya a digitalizálódás, a manuális kártyabevitel el fog tűnni, ezzel együtt teret nyer a biometrikus azonosítás.
A vevők elvárása az, hogy minél gyorsabban élményekhez jussanak, ehhez digitálisan beágyazott, könnyen használható fizetésre van szükségük.
Ezek alkalmazása jelentősen csökkentheti a csalási arányt és százalékokban kifejezhető mértékben növeli a felhasználók forgalmát. Becslések szerint az eddig 33 európai országban bevezetett Click to pay éves szinten 51 milliárd euró többletbevételt hoz a vállalkozásoknak - tette hozzá.
