Fordulat: 2023-ban beérte az online jegyváltás aránya a pénztári értékesítést
HírekA 2023-as év vízválasztó volt MÁV-START jegyértékesítési területén: a jegyek és bérletek 37,7 százalékát már online váltották tavaly, ezzel párhuzamosan a pénztári jegyváltás 32,5 százalékot ért el.
Tavaly az utasaink a belföldi forgalomban közel 5 millió bérletet, 47 millió menetjegyet és 17 millió pót-, illetve helyjegyet váltottak - olvasható a MÁV közösségi média felületén.
A bérletek és jegyek 37,7 százaléka esetében már online, azaz az ELVIRA (jegy.mav.hu) vagy a MÁV app felületén intézték a jegyváltást, 2023-ban már a 26 milliót közelíti az így eladott jegyek, bérletek száma.
Az értékesítés 27 százaléka zajlott a MÁV mobilalkalmazásban, és 11 százalékot képvisel az internetes, azaz az ELVIRA-ban intézett vásárlás.
Emellett az automatás értékesítés aránya szintén jelentősen emelkedett; míg 2019-ben 12%, addig 2023-ban már több mint minden ötödik (22,7%) jegyvásárló automatánál váltotta meg a jegyét, köszönhetően annak, hogy 2022 óta már több mint félezer automata áll az utasaink szolgálatában főként Budapest elővárosi hálózatán és a jelentősebb forgalmú vidéki, illetve balatoni állomásokon, megállóhelyeken, melyekből csaknem 15,6 millió jegyet vásároltak.
