Fesztelenül és tudatosan a jövőbe
Podcast - Reboot HungaryA Reboot Hungary legújabb podcastjében Csermely Ákos Angyán Balázzsal, a számlázz.hu ügyvezető igazgatójával beszélget. A podcast során többek között a boldog munkahely kérdéseiről, az ügyfélelégedettségről és a vezetői fiolózófiáról is szó esik.
- A podcastban Angyán Balázs hangsúlyozza, hogy az emberek csapatban történő megfelelő együttműködését és a jó hangulatot tartják fontosnak.
- A szakember elmondja, hogy a cég növekedése mellett fontos számukra, hogy megőrizzék az alapító atyák által létrehozott barátságos és alkotó emberi légkört.
- A vezetőknek kiemelt feladatuk, hogy megismerjék munkatársaik igényeit és motivációit, és ezekre építve szervezzék meg a feladatokat.
- A számlázz.hu célja egy olyan munkahely kialakítása, ahol az emberek szívesen dolgoznak együtt, és ahol az élet minden területén segítik egymást.
- A vállalatnál fontosnak tartják az önszabályozást és az adok-kapok elvet.
- A cég kultúrája a munkatársak közti bizalomra épül.
- Az ügyvezető igazgató mesél a számlázz.hu edukatív tartalmú kezdeményezéseiről is.
Csermely Ákos a beszélgetésben arra is rákérdez, hogy mit jelent pontosan a boldog munkahely, és mi a feladata a cégnél az úgynevezett boldogságfelelősnek? Angyán Balázs ezen kérdések megválaszolása mellett, mesél a product NPS mérési módszerről, valamint a vállalat ügyfélszolgálati stratégiájáról is. A teljes podcast meghallgatásával a fenti témákon túl betekintést nyerhetsz a versenypiac és mesterséges intelligenciának nevezett Deep maching Learning nyújtotta lehetőségekbe is.