Hogyan növelhető a weboldal látogatóinak bizalma?

Mit jelent a társadalmi bizonyíték, és mi a jelentősége?

Bizonyára hallottál már a csordaszellemről, amikor az emberek követik mások viselkedését, vagy elfogadják a többség véleményét. Tömeg gondolkodásmódnak is nevezik, amelynek alapja a csoport hatása az egyénre. Jobb lenne azt hinni, hogy mindannyian független gondolkodók vagyunk, de ez nem így van.

A csordaszellem nem vonatkozik az élet minden területére, de a kereskedelemben mindig van szerepe, ami azt jelenti, hogy vannak olyan módszerek, amelyekkel a vásárlók leendő aggodalmai enyhíthetők, és amelyek megkönnyítik a vásárlási döntés meghozatalát. A társadalmi bizonyíték segít az ügyfeleknek a döntésben.

Hogyan használd a társadalmi bizonyítékot a weboldaladon?

Íme néhány módszer, amellyel a bizalmat erősíteni lehet: 

1. Kommentek - ha a tartalmak alatt megjelennek a látogatói kommentek, az erősíti a bizalmat.
2. Vásárlói értékelések - webáruházaknál nagyon hatásos.
3. Esettanulmányok - a történetek megérintik az embereket.
4. Videós tartalmak - a termék használat közbeni bemutatása, vagy egy videós élménybeszámoló egy eseményről sokkal hitelesebb, mint egy szöveges leírás.
5. Hatásos számok megjelenítése - vásárlók, követők, eladások, letöltések, előfizetők, felhasználók, feliratkozók. 
6. Ügyfélajánlások - ez hasonló a vásárlói értékelésekhez, de itt nem 1-5 csillaggal értékelik a terméket, hanem ajánlják a szolgáltatást vagy magát a céget. 
7. Szakértői ajánlások - ha az adott területen elismert szakértő ajánlja a terméked vagy szolgáltatásod, az mindenképpen jó színben tünteti fel a vállalkozásod.
8. Elismerések, kitüntetések - a különböző díjak és versenyeredmények megmutatják, hogy mások is elismerik az elért eredményeket.
9. Közösségi média követők, lájkok, megosztások - ezek az online jelenlét mérőszámai, amelyek befolyásolják a közvéleményt. 
10. Sajtóhírek - a különböző média megjelenések növelik a márkád ismertségét.
11. Tanúsítványok - ezek a megbízhatóságot sugallják, ezért nagy hatásuk van.
12. Influencerek véleménye - bár nem mindig objektívek, az influencerek követőire nagy hatást gyakorolnak.
13. Referenciák - ha ismert cégek nevei jelennek meg a referenciák között, az mindenképpen pozitívan hat a vállalkozásod elismertségére.
14. Ajánlói programok - vásárlói ajánlásokért cserébe kedvezményeket, kuponokat vagy tárgyi nyereményeket ajánlanak fel.

Összegzés

A társadalmi bizonyítékok sokat segíthetnek a bizalom, a márkád ismertségének és bevételeid növelésében.(X)