A beszerzést is átalakítja a mesterséges intelligencia

A digitális átalakulásból a hazai beszerzési szakma is profitálhat. Kevesebb adminisztrációt és a beszerzés szerepkörének felértékelődését hozhatják ugyanis az olyan technológiák alkalmazása, mint a mesterséges intelligencia, vagy az előrejelző analitika – hangsúlyozza Bárány Zsolt, az SAP Ariba üzletágvezetője. Tapasztalatai szerint mikor érdemes egy külön, beszerzéssel foglalkozó munkatársat felvennie egy kisebb méretű cégnek? A legfontosabb, hogy a beszerzésnek, mint üzleti folyamatnak, mindig legyen egyértelmű gazdája, ill. felelőse. Az, hogy ez mikor kíván egy teljes munkavállalót nagyban függ az adott cég méretétől, profiljától, beszerzési tevékenységétől, volumenétől. A beszerzés innovatív szemlélettel történő megközelítése nem csak a költségek csökkentését segíti, hanem a belső üzleti egységek igényeinek magasabb szintű kiszolgálását (így pl. jobb minőségű alapanyagok, szolgáltatások és gyorsaság) is lehetővé teszi. Egy erre dedikált pozíció a beszállítói láncban esetlegesen fellelhető kockázatok azonosítását, kezelését is magában foglalhatja. Nemrég azt nyilatkozta, hogy a beszerzést is eléri a digitalizáció. Mit jelent ez a gyakorlatban? Mennyire nyitottak a hazai szakemberek a technológiai innovációkra? A hazai beszerzési szakemberek tapasztalatom szerint nyitottak a digitális innovációra. A kihívást inkább az jelenti, hogy ötleteikhez megfelelő támogatást szerezzenek a cégek vezetőségétől. Az egyre általánosabb munkaerőhiány azonban előre mozdíthatja a beszerzés digitális átalakulását is, hiszen az olyan technológiáknak köszönhetően, mint a mesterséges intelligencia, jelentősen növelhető a teljesen automatizálható műveletek aránya. A beszerzés digitalizálásának óriási előnye, hogy közvetlen kimutatható, számszerűsíthető pénzügyi és hatékonysági előnyökkel jár, amelyre nagyon erős üzleti terv építhető. Az ilyen beruházások rövid (tipikusan 12-18 hónap) időtávon belül megtérülnek. Mennyire látja versenyképesnek a hazai beszerzési szektort a nemzetközi átlaghoz képest? Szakmai felkészültség tekintetében sok hazai szakember nemzetközi szintet képvisel, vannak kiváló hazai szakmai műhelyek, tömörülések. A technológiai ellátottságban látok némi lemaradást, de egyértelmű a fejlődés és fejlesztés iránti igény. A beszerzés – még ha vannak is helyi sajátosságai – világszerte univerzális, sztenderdekké formálható tevékenység, így itthon is nagyon jól lehet építeni a nemzetközi tapasztalatokra, trendekre, technológiákra. Hogyan vehetik hasznát a hazai, kisebb méretű vállalatok az üzleti kereskedelmi hálózatoknak? Az üzleti kereskedelmi hálózatok lehetőséget adnak a hazai vállalatoknak, hogy bekapcsolódjanak a globális ellátási láncokba, akár vevőként, akár eladóként. Az SAP Ariba Network által például a magyar cégek is hozzáférhetnek a globálisan 3,5 millió céget számláló szállítói közösséghez és részt vehetnek a ma már évi több mint 2 trillió USD értékű, globális kereskedelmi forgalomban. Használhatják azonban a hálózatot saját termékeik és szolgáltatásaik értékesítésére is, ezáltal új, akár külföldi ügyfelekre is szert tehetnek. Mit jósol, hogyan fog változni a hazai kkv-knál dolgozó beszerzők munkája 5-10 év múlva? Nem csupán a kkv-knál, hanem általánosságban is az várható, hogy a mostani beszerzésekhez kapcsolódóan végzett adminisztratív, repetitív tevékenységek jelentős -akár 90%-ot is meghaladó – részét átveszi a technológia. Így a beszerzők munkája sokkal inkább a stratégiai kérdésekre fókuszálhat. Ilyenek lehetnek a költési profilok vizualizációja és elemzése, beszállítói stratégiák kialakítása és a beszállítói lánc kockázatainak kezelése. Ezek eredményeként arra számítok, hogy a legtöbb cég életében a beszerzés, mint funkció felértékelődik, jelentősebb szerepet kap egy adott cég stratégiájának kialakításában.